Tính năng “Tổng quan AI” (AI Overviews) trên Google Tìm kiếm, cung cấp phản hồi từ trí tuệ nhân tạo tạo sinh cho các truy vấn web, hiện đã được triển khai tại Vương quốc Anh, Ấn Độ, Nhật Bản, Indonesia, Mexico và Brazil. Các tổng quan AI này tự động xuất hiện đối với những truy vấn tìm kiếm phức tạp mà các kết quả truyền thống có thể không thực sự hữu ích. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm tìm kiếm, giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh chóng và tổng hợp hơn.
Cơ Chế Hoạt Động và Mục Đích của Tổng Quan AI
Tổng quan AI của Google Tìm kiếm được thiết kế để xử lý các câu hỏi đa bước, phức tạp. Những đoạn văn bản tổng hợp dài này trích xuất thông tin từ các kết quả web hàng đầu cho một truy vấn cụ thể, bao gồm cả các trang web cộng đồng như Reddit và Quora. Google cho biết quá trình mở rộng tính năng tổng quan AI này sẽ diễn ra dần dần trong vài tuần tới, hướng tới việc cung cấp thông tin toàn diện và sâu sắc hơn cho người dùng công nghệ trên toàn cầu.
Những Thách Thức Ban Đầu và Bài Học Từ Thị Trường Mỹ
Khi AI Overviews lần đầu ra mắt người dùng tại Hoa Kỳ vào tháng 5, tính năng này đã gặp phải một số vấn đề đáng lo ngại. Các kết quả do AI tạo ra đôi khi kém chính xác hơn so với các công cụ AI khác như ChatGPT và Microsoft Copilot. Đã có những trường hợp Google Tìm kiếm đưa ra các khuyến nghị khó tin, ví dụ như đề xuất ăn đá hoặc dùng xăng trong món mì Ý. Google đã cam kết khắc phục những phản hồi không chính xác và hành động để cải thiện chất lượng, thậm chí tạm thời gỡ bỏ AI Overviews khỏi kết quả tìm kiếm của một số người dùng để đảm bảo độ tin cậy.
Giao diện Tổng quan AI trên Google Tìm kiếm hiển thị kết quả tổng hợp thông tin với các liên kết trích dẫn nguồn.
Cải Tiến Minh Bạch Thông Tin Với Liên Kết Trích Dẫn
Để giúp người dùng dễ dàng xác định nguồn thông tin mà AI Overviews đã sử dụng, Google đang bổ sung các liên kết trích dẫn. Các liên kết này được hiển thị trong một phần mới ở phía bên phải trên máy tính để bàn (trên thiết bị di động, người dùng có thể chạm vào biểu tượng trang web ở góc trên bên phải). Google khẳng định việc hiển thị trực tiếp các liên kết đến các trang hỗ trợ trong AI Overviews sẽ “thúc đẩy lưu lượng truy cập cao hơn đến các trang web của nhà xuất bản”. Các liên kết trích dẫn này bổ sung cho các liên kết đã hiển thị trong các thẻ liên kết của AI Overview. Thậm chí, Google đang thử nghiệm việc hiển thị các liên kết đến các trang liên quan ngay trong văn bản của AI Overviews, tuy nhiên tính năng này hiện chỉ dành cho một số người dùng nhất định.
Khám Phá Tính Năng AI Tìm Kiếm Mới Qua Google Search Labs
Nếu bạn quan tâm đến các tính năng sắp ra mắt trong trải nghiệm tìm kiếm tạo sinh của Google, hãy đăng ký Google Search Labs và tham gia thử nghiệm có tên “AI Overviews and more”. Các tính năng thử nghiệm hiện chỉ giới hạn cho người dùng nói tiếng Anh tại Hoa Kỳ, bao gồm tùy chọn lưu, đơn giản hóa hoặc nhận giải thích phức tạp hơn cho bất kỳ tổng quan AI nào, có thể sẽ được triển khai rộng rãi trên toàn cầu trong tương lai. Điều này cho thấy cam kết của Google trong việc không ngừng phát triển và hoàn thiện công nghệ tìm kiếm dựa trên AI để phục vụ người dùng tốt hơn.
Kết Luận
Việc Google mở rộng tính năng AI Overviews sang nhiều quốc gia cùng với những cải tiến về độ chính xác và khả năng trích dẫn nguồn rõ ràng minh chứng cho nỗ lực của hãng trong việc nâng cao trải nghiệm tìm kiếm. Mặc dù gặp phải những thách thức ban đầu, Google đang dần hoàn thiện công nghệ này để mang lại thông tin chính xác, hữu ích và đáng tin cậy hơn cho cộng đồng người dùng. Hãy tiếp tục theo dõi các cập nhật từ Google để tận dụng tối đa những lợi ích mà công nghệ AI mang lại cho việc tìm kiếm thông tin hàng ngày.
Nguồn: Google Blog
