Tính năng làm mới (refresh) feed của Instagram đã gây ra nhiều bức xúc cho người dùng trong một thời gian dài, và mặc dù có vô số lời phàn nàn, mọi thứ vẫn không thay đổi – cho đến tận bây giờ. Instagram cuối cùng cũng đang thực hiện một số điều chỉnh về cách xử lý việc làm mới feed, nhưng liệu những thay đổi này có đủ để xoa dịu trải nghiệm người dùng?
Trải Nghiệm Làm Mới Instagram “Ngày Xưa” Tốt Đẹp Hơn Thế Nào?
Tôi vẫn nhớ cách Instagram hoạt động vào những năm 2010. Chắc chắn, ứng dụng hiện nay được trau chuốt hơn, với nhiều tính năng hơn, nhưng ít nhất vào thời điểm đó, việc làm mới feed không phải là một trải nghiệm hỗn loạn như ngày nay.
Instagram từng rất đơn giản – các bài đăng từ những người bạn theo dõi xuất hiện theo thứ tự thời gian, và việc làm mới sẽ đưa các cập nhật mới nhất lên đầu. Có ít quảng cáo hơn, không có bài đăng đề xuất, và ít lộn xộn hơn nhiều. Nó không hấp dẫn như Instagram hiện tại, nhưng tôi cho rằng đó là một điều tốt. Nếu bạn cuộn đủ lâu, bạn sẽ thấy lại các bài đăng cũ, một tín hiệu rõ ràng rằng đã đến lúc đóng ứng dụng.
Hiện Tại: Instagram ‘Reset’ Thay Vì ‘Refresh’ – Nỗi Ám Ảnh Của Người Dùng
Ngày nay, feed theo thứ tự thời gian đã không còn, và thuật toán của Instagram nắm quyền kiểm soát. (Mặc dù bạn vẫn có thể chuyển đổi thủ công sang feed theo thứ tự thời gian trên ứng dụng di động). Giờ đây, feed của bạn là sự pha trộn giữa các bài đăng từ những người bạn theo dõi và nội dung đề xuất từ các tài khoản mà Instagram nghĩ bạn sẽ thích. Trên thực tế, các bài đăng đề xuất hiện chiếm gần một nửa trải nghiệm Instagram.
Tôi không có vấn đề gì với bản thân các bài đăng đề xuất – chúng giữ cho feed của tôi thú vị và đã giúp tôi tìm thấy nhiều nhà sáng tạo mà tôi yêu thích. Điều làm tôi khó chịu là sự thất thường của chúng. Mỗi lần làm mới dường như xóa sạch mọi thứ, thay thế feed của bạn bằng một bộ bài đăng đề xuất hoàn toàn khác. Việc làm mới ít giống như cập nhật và nhiều hơn như nhấn nút “đặt lại” (reset). Và điều đó khiến tôi phát điên.
Tôi sẽ cho bạn một ví dụ về lý do tại sao việc “đặt lại” này lại gây khó chịu đến vậy. Tôi sử dụng chế độ tập trung (focus mode) suốt cả ngày, và Instagram là một trong những ứng dụng mà tôi đã hạn chế. Trong giờ nghỉ, tôi sẽ tạm dừng chế độ tập trung để cuộn Instagram vài phút. Hơn một lần, bộ hẹn giờ của tôi đã hết ngay giữa một thước phim (Reel) mà tôi đang xem dở, và ứng dụng tự động đóng. Khi tôi mở lại Instagram vài giây sau đó để xem nốt thước phim, tôi nhận ra rằng Instagram đã làm mới, và thước phim đã biến mất – bị “bốc hơi” mãi mãi.
Cuộn xuống để tìm thước phim trong số các bài đăng cũ không giúp ích gì, và tính năng tìm kiếm của Instagram gần như vô dụng khi tìm kiếm Reels. Nếu bạn tình cờ xem được một thước phim đề xuất mà bạn thích, tốt nhất bạn nên lưu hoặc thích nó ngay lập tức, vì một khi nó biến mất, nó sẽ biến mất vĩnh viễn. Tệ hơn nữa, tính năng làm mới của Instagram quá nhạy cảm. Đôi khi, chỉ cần chuyển đổi giữa các ứng dụng cũng kích hoạt việc làm mới, ngay cả khi tính năng làm mới nền đã tắt.
Học Hỏi Từ BlueSky: Cách Tiếp Cận Ưu Việt Hơn Trong Quản Lý Feed
Biểu tượng lá chắn của BlueSky nổi bật giữa đám đông, tượng trưng cho sự kiểm soát và lựa chọn cá nhân trên nền tảng mạng xã hội này.
Phong cách làm mới “điên rồ” của Instagram đã khiến tôi đánh giá cao cách BlueSky xử lý các nguồn cấp dữ liệu (feed). Không giống Instagram, BlueSky mang lại cho bạn quyền kiểm soát. Bạn không phải gắn bó với nguồn cấp dữ liệu mặc định, bạn có thể đăng ký các nguồn cấp dữ liệu tùy chỉnh được điều chỉnh theo sở thích của mình. Điều này có nghĩa là bạn không phải dựa vào các bài đăng đề xuất không thể đoán trước để giữ cho dòng thời gian của bạn luôn thú vị. Bạn chỉ cần thêm các nguồn cấp dữ liệu bạn thích, và nội dung của bạn sẽ nhất quán. Không có sự ngẫu nhiên mỗi khi bạn làm mới – chỉ có những bài đăng bạn thực sự quan tâm.
Instagram Đang Cố Gắng Sửa Chữa – Nhưng Liệu Đã Đủ?
Để ghi nhận nỗ lực của Instagram, họ đang thực hiện các điều chỉnh. Họ gần đây đã khắc phục lỗi “rug pull” – lỗi gây khó chịu khi một video bạn đang xem tự nhiên biến mất giữa chừng vì ứng dụng đã hoàn tất việc làm mới.
Đây là một bước đi đúng hướng, nhưng nó chưa đủ. Tôi cần Instagram của mình ngừng cảm giác như một tài khoản hoàn toàn mới mỗi khi tôi làm mới. Tôi muốn feed của mình có một chút sự liên tục để tôi không phải liên tục tìm kiếm các bài đăng bị mất. Và tôi muốn ứng dụng ngừng làm mới ngẫu nhiên khi tôi chuyển sang ứng dụng khác chỉ trong một giây. Hy vọng, Instagram sẽ tiếp tục cải thiện tính năng làm mới của mình. Trong thời gian chờ đợi, nếu feed của bạn cảm thấy lộn xộn, bạn có thể tham khảo cách dọn dẹp nó.
Kết Luận
Vấn đề làm mới feed của Instagram đã gây ra không ít phiền toái, biến trải nghiệm duyệt nội dung từ việc cập nhật đơn giản thành một quá trình “đặt lại” khó chịu. Mặc dù Instagram đã bắt đầu lắng nghe và đưa ra một số sửa đổi ban đầu, như khắc phục lỗi “rug pull”, nhưng những thay đổi này vẫn chưa đủ để giải quyết tận gốc rễ sự thiếu nhất quán và tính nhạy cảm quá mức của tính năng làm mới. Cộng đồng người dùng đang mong đợi một sự cải thiện đáng kể hơn, nơi feed Instagram thực sự là một dòng chảy nội dung liền mạch và dễ quản lý, thay vì một chuỗi các “khởi động lại” liên tục. Hãy cùng chờ xem những nỗ lực tiếp theo của Instagram để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho hàng tỷ người dùng của mình.
