Nếu gần đây bạn thường xuyên tìm kiếm trên Google, chắc hẳn bạn đã nhận thấy sự xuất hiện dày đặc của các tính năng AI Overview. Tùy chọn tắt bỏ giờ đây không còn nữa, và chúng hiện diện trên gần như mọi kết quả tìm kiếm, thường đi kèm thông tin không chính xác hoặc gây khó hiểu, điều này thực sự gây khó chịu cho người dùng.
AI Overview Google: Từ Tùy Chọn Đến Nỗi Ám Ảnh Với Thông Tin Sai Lệch
Trước khi có AI Overview, chúng ta đã từng trải nghiệm Google Search Generative Experience (SGE) trong chương trình thử nghiệm Google Search Labs. Người dùng phải tự nguyện chọn tham gia để thấy các kết quả AI, và những ai đã sử dụng thường xuyên gặp phải những câu trả lời gây sốc, thất vọng, thậm chí buồn cười. Bạn còn nhớ những ví dụ khét tiếng như hướng dẫn dán keo lên pizza hay đổ xăng vào mì spaghetti chứ?
Điều này không phải là vấn đề lớn khi tính năng này còn tùy chọn; bạn có thể đơn giản là không sử dụng nó. Tuy nhiên, khi AI Overview thay thế SGE, chúng bắt đầu xuất hiện trên ngày càng nhiều kết quả tìm kiếm. Đến nay, thật hiếm khi tìm kiếm Google mà không thấy một AI Overview ở đầu trang.
Lý do khiến AI Overview trở nên nguy hiểm hơn bao giờ hết là chúng bắt đầu nghe có vẻ rất thuyết phục. Ban đầu, những câu trả lời ngớ ngẩn như gợi ý ăn 20 con bọ mỗi ngày có thể buồn cười, nhưng ít ai tin theo.
Minh họa giao diện AI Overview của Google trên trang kết quả tìm kiếm.
Tuy nhiên, khi AI ngày càng phát triển, người dùng bắt đầu tin tưởng thông tin từ AI nhiều hơn, và điều này bao gồm cả AI Overview. Đồng thời, AI Overview đã cải thiện khả năng kết hợp các kết quả tìm kiếm thực tế với ngôn ngữ và lý lẽ thuyết phục, thường tạo ra những thông tin “nửa đúng, nửa sai” có thể dễ dàng đánh lừa những người không quen thuộc với chủ đề.
Kết quả tìm kiếm Google hiển thị AI Overview với thông tin ngớ ngẩn và gây hiểu lầm.
Ví dụ, đây là phản hồi từ AI Overview mà tôi nhận được gần đây khi đang viết một bài báo về máy tính xách tay và muốn so sánh viên pin 75Wh với các mẫu khác:
AI Overview của Google trả lời lạc đề về pin 75Wh cho điện thoại thay vì laptop.
Thay vào đó, AI Overview của Google đã lạc đề, giải thích cách một viên pin 75Wh sẽ tuyệt vời như thế nào trong một chiếc điện thoại thông minh, với rất ít thông tin về máy tính xách tay. Mặc dù việc chuyển đổi 75Wh (đơn vị cho laptop) sang mAh (đơn vị cho điện thoại) là phức tạp do điện áp thay đổi tùy thiết bị, nhưng viên pin 75Wh tương đương khoảng 20.000 mAh. Con số này tương đương kích thước của một sạc dự phòng đáng tin cậy hoặc năm viên pin của Samsung Galaxy S25+. Chỉ những chiếc điện thoại chuyên dụng bền bỉ như Oukitel WP19 mới có dung lượng pin gần đến mức đó, vì vậy câu trả lời của AI Overview vừa không liên quan vừa không hữu ích.
Trong một ví dụ khác được đồng nghiệp của tôi, Adam Davidson, chia sẻ, AI Overview tự tin liệt kê Google là một trong những thương hiệu nhà thông minh tôn trọng quyền riêng tư nhất. Điều này thật nực cười, xét đến hàng loạt báo cáo về việc Google Nest theo dõi người dùng trong nhiều năm qua.
AI Overview Google đánh giá Google Nest là thương hiệu nhà thông minh tôn trọng quyền riêng tư.
Có rất nhiều ví dụ khác về AI Overview không chính xác hoặc nửa đúng mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy trực tuyến. Điều đáng thất vọng là những tóm tắt này hiện xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, thay thế các đoạn trích nổi bật (featured snippets) truyền thống được lấy trực tiếp từ các bài viết và diễn đàn do con người tạo ra. Đáng lo ngại hơn, tình hình sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn nếu “AI Mode” mới tiếp quản, vì về cơ bản nó là một chatbot LLM trong Google Search.
Giải Pháp Hiệu Quả Hơn: Sử Dụng Các LLM Chuyên Biệt
Mặc dù tôi hiểu rằng Google đang cố gắng cạnh tranh với ChatGPT và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác bằng cách tích hợp chatbot vào Search, nhưng cách tiếp cận này không có nhiều ý nghĩa từ góc độ người dùng. Khi tôi cần câu trả lời cho một câu hỏi rất cụ thể hoặc một ý kiến về một tình huống, nơi tôi không nhất thiết phải tin tưởng hoàn toàn vào kết quả, tôi sẽ chuyển sang ChatGPT.
Trớ trêu thay, các LLM thực tế thường có thể cung cấp kết quả tốt hơn vì chúng có thể khai thác các tập dữ liệu lớn hơn nhiều, trong khi tính năng AI Overview chỉ dựa vào một mô hình AI nhẹ, nhanh chóng tóm tắt chỉ một vài kết quả tìm kiếm hàng đầu. Hơn nữa, nhiều LLM hiện nay có các tùy chọn bổ sung, như “Deep Research” (Nghiên cứu sâu) và “Web Search” (Tìm kiếm web), cho phép chúng phân tích và kết hợp các nguồn để tạo ra phản hồi toàn diện và chính xác hơn.
Biểu tượng ChatGPT, một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vượt trội so với AI Overview của Google.
Tôi sử dụng Google khi muốn có thông tin chi tiết hoặc đọc về kinh nghiệm và ý kiến của mọi người về một chủ đề. Thật không may, Google đang gây hại cho tất cả mọi người (kể cả chính họ) bằng cách ưu tiên AI Overview hơn các đoạn trích truyền thống. Chưa kể, việc tính năng AI này bị áp đặt mà không có tùy chọn tắt bỏ khiến người dùng cảm thấy bị xâm phạm.
Các đoạn trích truyền thống khuyến khích người đọc nhấp vào và đọc bài viết, đôi khi dẫn đến lượt nhấp quảng cáo. Những quảng cáo này thường được cung cấp bởi Google AdSense, tạo doanh thu cho cả công ty và người tạo nội dung. Bằng cách đặt các đoạn trích xuống dưới AI Overview, tất cả các bên đều mất đi một thứ gì đó.
Hướng Dẫn Tắt Vĩnh Viễn AI Overview Google
Mặc dù không có cách chính thức nào để loại bỏ AI Overview vĩnh viễn, nhưng có một vài giải pháp thay thế hiệu quả. Cách đơn giản nhất để loại bỏ AI Overview là sử dụng bộ lọc nội dung “Web” trên đầu trang kết quả, nhưng nó chỉ áp dụng cho tìm kiếm hiện tại và sẽ đặt lại mỗi lần bạn thực hiện tìm kiếm mới.
Tôi nhận thấy rằng việc sử dụng một tiện ích mở rộng Chrome là giải pháp đơn giản nhất để loại bỏ AI Overview vĩnh viễn. Bạn có thể sử dụng một trình chặn nội dung như uBlock Origin, nhưng nếu bạn chỉ muốn loại bỏ AI Overview mà không muốn chặn gì khác, hãy tải tiện ích mở rộng miễn phí “Hide Google AI Overviews”. Đây là một công cụ mã nguồn mở, có khả năng sẽ nhận được các bản cập nhật để tiếp tục chặn các tính năng AI này nếu Google quyết định mở rộng chúng.
Trong một môi trường đầy rẫy các công cụ tìm kiếm AI mạnh mẽ, các lựa chọn thay thế Google Search bảo vệ quyền riêng tư và các chatbot AI ấn tượng, AI Overview của Google lại tỏ ra thiếu sót. Bằng cách đưa các bản tóm tắt “nửa đúng, nửa sai” nhưng đầy tự tin vào kết quả tìm kiếm, chúng đang làm suy yếu chất lượng của công cụ tìm kiếm được tin cậy nhất thế giới. Nếu bạn muốn tiếp tục thấy thông tin đáng tin cậy, do con người tạo ra ở đầu kết quả của mình, hãy cân nhắc tắt AI Overview.
