Temu, một nền tảng mua sắm trực tuyến mới nổi, đã nhanh chóng tạo nên sức ảnh hưởng lớn trên toàn cầu. Mặc dù sự phổ biến của Temu đi kèm với nhiều lo ngại về chất lượng và độ tin cậy, cá nhân tôi từ chỗ cảnh giác đã trở thành một khách hàng quen thuộc. Có một vài lý do then chốt đã thúc đẩy sự thay đổi này.
Cần lưu ý rằng, tình hình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc hiện đang có nhiều biến động, với các loại thuế quan tiềm năng áp dụng cho một số mặt hàng nhất định. Trước khi quyết định nhập khẩu bất kỳ sản phẩm nào từ Trung Quốc, điều quan trọng là bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng các khoản phí bổ sung có thể phải chịu khi hàng hóa đến hải quan Việt Nam.
Temu mang lại trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy
Cách đây vài năm, tôi đã thử đặt hàng từ AliExpress như một phép thử, và đến giờ vẫn đang chờ gói hàng đó đến nơi. Chắc chắn, cuối cùng tôi cũng nhận lại được tiền của mình, nhưng tôi không bao giờ bận tâm đặt hàng lại từ họ nữa. Đó là một trải nghiệm đầu tiên tồi tệ, và tôi thà trả nhiều tiền hơn để sử dụng một nhà bán lẻ trực tuyến đáng tin cậy.
Khi Temu xuất hiện, tôi quyết định “liều” thêm một lần nữa và đặt mua vài món đồ chơi geeky giá rẻ. Kết quả không chỉ là gói hàng đến đúng hẹn, mà tôi còn có thể theo dõi hành trình của nó gần như xuyên suốt, và sản phẩm nhận được hoàn toàn đúng như quảng cáo. Đây là một trải nghiệm gần gũi hơn với những gì tôi đã quen thuộc từ các nhà bán lẻ uy tín. Chính điều này đã giúp Temu dần lọt vào danh sách các lựa chọn của tôi mỗi khi muốn mua sắm một món đồ nào đó.
Quy trình mua hàng trên Temu vô cùng đơn giản
Lý do khác khiến tôi bắt đầu sử dụng Temu thường xuyên hơn là bởi toàn bộ quy trình mua hàng tương đối đơn giản, đặc biệt khi xét đến việc đây là một giao dịch nhập khẩu. Tôi chỉ cần thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thanh toán đơn hàng, và sau đó một thời gian ngắn, tôi sẽ nhận được một hóa đơn bổ sung để thanh toán bất kỳ khoản thuế hoặc phí nào cho các mặt hàng đó. Chính sự đơn giản trong việc thanh toán các loại thuế hải quan này là điều tôi thực sự đánh giá cao.
Tuy nhiên, nó vẫn chưa hoàn hảo bằng việc nhập hàng từ một trang Amazon nước ngoài, vì Amazon luôn bao gồm ước tính chi phí vận chuyển, thuế và thuế hải quan vào tổng giá tiền, và tôi chưa bao giờ thấy họ tính sai. Vì vậy, hiếm khi có bất kỳ sự bất ngờ khó chịu nào xảy ra.
Phát hiện bất ngờ: Sản phẩm Temu giống hàng mua tại địa phương
Hai tấm thảm chơi Magic The Gathering mua từ Temu, minh chứng cho các phụ kiện game chất lượng tương tự hàng địa phương.
Một trong những lý do tôi bắt đầu mua sắm trên Temu là tôi nhận ra nhiều cửa hàng địa phương mà tôi thường mua sắm cũng đang bán những sản phẩm tương tự có trên nền tảng này. Điều này bao gồm các loại tượng trang trí, nhưng quan trọng nhất đối với tôi là các phụ kiện chơi game tabletop. Gần đây, tôi đã quay trở lại với Magic: The Gathering và nhận thấy rằng các tấm thảm chơi, hộp đựng bộ bài, xúc xắc và bọc bài được bán ở các cửa hàng địa phương của tôi hoàn toàn giống hệt với những gì Temu có trong kho.
Mặc dù tôi ưu tiên ủng hộ các cửa hàng địa phương khi có thể, nhưng họ lại không có những màu sắc và biến thể in ấn mà tôi đang tìm kiếm – nhưng Temu thì có. Vì vậy, tôi đã thử vận may và mua các hộp đựng thẻ bài cùng các phụ kiện khác mà không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Chất lượng sản phẩm trên Temu nhìn chung là “ổn”
Một trong những vấn đề lớn mà tôi gặp phải với các mặt hàng giá rẻ từ nhiều người bán trực tuyến khác nhau là sản phẩm thực tế thường không giống như hình ảnh quảng cáo khi gói hàng được giao. Cho đến nay, điều đó chưa xảy ra với Temu. Tôi không nói rằng nó không thể xảy ra, nhưng mọi thứ tôi đã mua cho đến thời điểm này đều khớp với mô tả.
Quan trọng hơn, các đánh giá trên Temu dường như rất chân thực, bao gồm cả những đánh giá tiêu cực đã giúp tôi tránh được một số sản phẩm. Công bằng mà nói, tôi chỉ giới hạn bản thân mua những món đồ không quá đắt tiền. Nếu chúng hóa ra không sử dụng được, thì đó cũng không phải là một thiệt hại tài chính lớn. Tôi cũng chưa cần phải sử dụng dịch vụ hoàn tiền và đổi trả, nên tôi không biết trải nghiệm đó có tốt hay không.
Hiện tại, tôi đang bị cám dỗ để thử vận may với một số mặt hàng điện tử trên trang web, chẳng hạn như máy chơi game cầm tay giả lập. Tuy nhiên, một lần nữa, những sản phẩm này có giá rất thấp nên tôi vẫn cảm thấy thoải mái với rủi ro tiềm ẩn.
“Tiền nào của nấy”: Hiểu rõ giá trị thực nhận được
Nói rằng tôi đã rất bất ngờ về chất lượng của những món đồ mình mua trên Temu không có nghĩa là chất lượng của những món đồ này là tuyệt vời. Một số tượng nhỏ tôi mua thực sự rất đẹp, nhưng với nhiều món đồ khác, chất lượng có thể là hên xui. Tuy nhiên, với giá chỉ 10-20 USD mỗi món, tôi không thể phàn nàn quá nhiều.
Đối với những mặt hàng như hộp đựng thẻ bài hoặc các phụ kiện tương tự khác – chúng đủ dùng, hoạt động tốt và “đủ ổn”, nhưng Temu sẽ không thay thế hoàn toàn thời gian tôi dành cho các trang bán lẻ địa phương. Đó chắc chắn là nơi tôi sẽ mua những mặt hàng giá trị cao, ngay cả khi có phải trả thêm một khoản phí chênh lệch.
Với những trải nghiệm tích cực về độ tin cậy, quy trình mua sắm đơn giản và khả năng tìm thấy các sản phẩm tương tự hàng địa phương với mức giá phải chăng, Temu đã chứng minh được giá trị của mình trong việc mua sắm các mặt hàng giá rẻ và phụ kiện công nghệ. Tuy nhiên, điều quan trọng là người dùng cần hiểu rõ triết lý “tiền nào của nấy” và không nên kỳ vọng quá cao vào chất lượng của mọi sản phẩm, đặc biệt là với các mặt hàng có giá trị lớn.
Bạn đã có kinh nghiệm mua sắm trên Temu chưa? Hãy chia sẻ những trải nghiệm và đánh giá của bạn trong phần bình luận bên dưới!
